Modelamiento y Diseño de Sistemas Gerenciales (BPMN)

Instrucciones:

• Descargar el Software de Modelamiento Bizagi.
• Desarrolle un BPD para el caso entregado.

Caso de Ejemplo:

El proceso inicia cuando al Director del área le llega una carta del organismo de Control con un requerimiento de información específico. El director del área ingresa el requerimiento al sistema, asigna la persona que lo va ha responder y le señala la fecha de vencimiento y el tiempo correspondiente que tiene esta persona para dar respuesta.

La persona asignada puede ver el tiempo que tiene disponible para realizar el informe de respuesta, revisa todo el caso, e ingresa la respuesta del requerimiento.

Luego el director debe revisar la respuesta del usuario asignado, cambiar lo que considere pertinente y decidir si esa es la respuesta definitiva ante el organismo de control, ya que, si lo considera necesario, la persona que elaboró la respuesta debe revisar de nuevo el caso y completar y corregir la respuesta, de esta forma indica que la respuesta no es la definitiva y se le generará de nuevo la tarea al actuante asignado. Si el Director está satisfecho con la respuesta responde que sí es la definitiva, en este caso genera la carta con la respuesta, la imprime y la envía a la Superintendencia.

Solución del ejercicio

Ejercicio en Clases (con nota)

Una Universidad Privada de Chile necesita captar nuevos alumnos (y mejorar el volumen de admisión), para ello desea informar mediante SMS a de nuevas y atractivas ofertas comerciales y académicas a los estudiantes de enseñanza media que acaban de rendir la PSU.

Ha solicitado el servicio a una empresa de tecnología que:

1. Carga las bases de datos de los clientes (destinos) en un servidor con MySQL.
2. Envía los mensajes de texto mediante enlaces punto a punto con los operadores: Movistar, Claro y Entel, para el resto de los operadores utiliza Gateways GSM que envían mensajes directamente a la red.
3. Recibe la confirmación de entrega de cada mensaje por parte de los operadores y los Gateway.

Adicionalmente, y para captar mayor cantidad de postulantes, han decidido implementar un sitio web para que los alumnos que rindan la PSU se registren, obteniendo los siguientes datos:

1. Nombre
2. Rut
3. Celular
4. Carrera en la que están interesados

Archivos Útiles:

• Macroproceso